نحن لا نتدخل أبدا في تسليمك للبضائع والخدمات التي تقدمها بما في ذلك معالجة عمليات المبالغ المستردة أو الإرجاع، سبوتي سيوجه إليك جميع الاستفسارات من المتسوقين بشأن إعادة البضائع ولن يقوم سبوتي بإصدار أي مبالغ مستردة بالنيابة عن التاجر.
يجب على التاجر إكمال طلب استرداد المبالغ عبر منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك حتى يتمكن سبوتي من معالجة أي استرداد.
- سبوتي سيحدد كيفية تطبيق عملية استرداد المبالغ على طلب المتسوق وتعديل جدول دفعها وفقاً لما تعكسه المبالغ الصادرة.
- سبوتي سيقوم بإرجاع المبالغ للمتسوق في الحالات التي قام فيها المتسوق بدفع المبالغ لسبوتي بالفعل.
- سيتم إرسال رسالة إلكترونية إلى المتسوق للتأكيد على إتمام عملية استرداد المبالغ وسيتم تعديل جدول الدفع الخاص به بالشكل المناسب.
- سيتم احتساب أي مبالغ مستردة في تاريخ التسوية التالي الخاص بك، وسيتم تحديد هذه المبالغ بوضوح في تقرير التسوية اليومي والمفصل.
- بمجرد إصدار عملية استرداد للمبالغ فإن سبوتي لن يتمكن من عكس هذا الإجراء أو تغييره.
تذكر رجاءً أنه لا يجب عليك أبداً رد مبالغ نقدية لعملائك فيما يتعلق بأي مبالغ مدفوعة لسبوتي ، سنقوم نحن بتعديل الرصيد الكلي من جانبنا، وستلتزم بشروط اتفاقك مع سبوتي فيما يتعلق بكيفية تعاملك مع عمليات استبدال البضائع وإرجاعها واسترداد المبالغ.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.