لماذا لم أستلم طلبي بعد؟

ليس لدينا تأثير على تسليم البضائع الخاصة بك لأن هذا يتم التحكم فيه عبر التاجر ويجب إرسال جميع الأسئلة المتعلقة بشحن طلبك بما في ذلك أي تغييرات قد ترغب في إجرائها (مثل تحديث عنوان التسليم) إلى التاجر مباشرة.

إذا كنت غير قادر على الاتصال بالتاجر يرجى التواصل معنا عبر shoppersupport@spotii.me وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك مع التذكير أننا نتعامل فقط مع الأقساط الخاصة بك وليس لدينا أي تأثير على عملية استلام الطلب، بالإضافة إلى ذلك إذا لم تعتقد أن هناك خطأ أو خرق لحسابك فستستمر عملية تحصيل الأقساط على الرغم من عدم استلام الطلب.