سواء أراد المتسوق إرجاع الطلب أو إلغائه أو استبداله أو تعديله فإننا نطلب منه التواصل معك مباشرة مع الالتزام بأسلوب شراكتنا ولن نتدخل أبداً في تسليم أو تعديل الطلبات، وسواء أكنت تصدر المبالغ المستردة بالكامل أو تحتفظ برسوم إعادة التخزين أو تقوم فقط بتحصيل رصيد المتجر فالأمر يعود لك تماماً.
إذا استدعت الحالة لاسترداد المبالغ فسنقوم بمعالجة أي مبلغ تقوم بإصداره، وتحتوي المنصات مثل Shopify وMagento على تكامل سلس لـسبوتي يسمح لك بإصدار رد للمبالغ من داخل تلك المنصات ثم إعادة مزامنة المبالغ إلى حسابك على سبوتي، ثم يتم خصم المبالغ المستردة من التسوية التالية ويمكنك دائماً مشاهدة التفاصيل الكاملة حول عمليات رد الأموال في رابط "المبالغ المستردة".
معنا لن تقلق أبداً بشأن جدول دفع المتسوق، فيمكنك إصدار رد للمبالغ كما لو أن العميل قد دفع بالكامل وفقاً لعملياتك العادية وسنتعامل نحن مع تعديل خطة تسديدهم لك ولكن لا يمكننا عكس أو تغيير المبالغ المستردة بمجرد أن تبدأ عمليات معالجتها ويرجى التذكر أنه لا يجب عليك أبداً رد مبالغ نقدية لعملائك فيما يتعلق بأي مبالغ مدفوعة لـسبوتي.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.