يحاول المتسوقون الدفع باستخدام سبوتي، ولكن فقط يتم إعادتهم إلى شاشة اختيار طريقة الدفع.

إذا رأى المتسوقون سبوتي كخيار ولكن لم تتم إعادة توجيههم إلى موقعنا، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات لديك، فيرجى التأكد من أن مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات العامة والخاصة التي نقدمها في حسابك على سبوتي تتطابق مع تلك الموجودة في حساب منصة التجارة الإلكترونية (مثل Shopify/Magento).

أولاً قم بالحصول على مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بك عن طريق النقر هنا، ثم قم بالدخول إلى لوحة تحكم التجارة الإلكترونية (مثل Shopify/Magento)، ونوصي بفتح روابط كل من سبوتي و Shopify/Magento كل على حدى حيث ستحتاج للانتقال بينهم.

في لوحة معلومات Shopify/Magento انتقل إلى "الإعدادات" ثم "طرق الدفع" ثم "طرق الدفع البديلة" ثم انقر على أيقونة "تعديل" بجوار سبوتي، قم بلصق مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات العامة والخاصة من موقعنا إلى Shopify/Magento )قد يظهر المفتاح الخاص على شكل نقاط)،  بمجرد حفظ التغييرات نوصي بتجربة دفع اختبارية للتأكد من إعادة توجيهك إلى شاشة الدخول إلى سبوتي بعد إكمال الطلب، و بمجرد أن يحدث ذلك سيكون الدفع الخاص بك يعمل كلياً ولن تحتاج للتسجيل في موقع وتقديم طلب.

نحن دائماً هنا للمساعدة ولدينا طاقم فني كامل على أهبة الاستعداد للمساعدة في أي مشاكل قد تواجهها، فإذا كنت تفضل التحدث إلينا فيرجى التواصل معنا عبر Merchantsupport@spotii.me أو على الهاتف XXXXXX.